サービスの向上

サービスの向上

人々の暮らしと経済活動を守るために。
利用者と事業者をサポートすることで、トラック運送事業者の輸送サービスと経営基盤の向上を目指して活動しています。

安全な輸送と輸送秩序を守るために

秩序ある輸送には、交通事故の原因ともなる過積載や過労運転など輸送秩序の阻害要因を排除し、法令等を遵守した適正な事業が必要です。東京都トラック協会は「地方貨物自動車運送適正化事業実施機関」として、安全な輸送と輸送秩序を守るための諸活動を行っています。

安全・安心な輸送のため事業者を訪問する巡回指導

適正化指導員の主な仕事

  • 巡回指導
  • 過積載防止対策
  • 街頭パトロール
  • 安全総点検
  • 新規事業者向けの講習会
  • 既存事業者向けの各種講習会など

都民・利用者の安心窓口

都民やトラック利用者に身近な引越など、誰でも、輸送相談ができるよう、都内30カ所に「輸送相談所」を常設。無料で引越や宅配便などの輸送に関する相談や問い合わせに対応しています。

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安全・安心な輸送のため事業者を訪問する巡回指導

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貨物自動車運送事業安全性評価事業

全国貨物自動車運送適正化事業実施機関が事業者の安全性を正当に評価・認定し、公表する「安全性優良事業所」の認定取得を推進し、事業者の安全への意識向上を図っています。

安全性優良事業所認定マーク

「安全性優良事業所」認定のシンボルマークは、高い評価を得た事業所のみに与えられる“安全性”の証です。 “G”の由来はGood「よい」、Glory「繁盛」の頭文字「G」を採ったものです。

引越事業者優良認定制度(引越安心マーク)

(公社)全日本トラック協会は、安全・安心な事業者の見える化、引越業界全体のコンプライアンスの向上、引越における苦情やトラブルの防止を目的として、消費者に安全・安心な引越サービスを提供する事業者の情報を提供することにより、市場においてサービス品質により選択される環境を創出し、品質の向上を図るため、引越事業者又は引越事業者で構成する共通の引越サービス名称を使用しているグループを客観的に評価することを目的に平成26年度に「引越事業者優良認定制度(引越安心マーク)」を創設しました。

引越安心マーク

「引越優良事業者」認定のシンボルマークである「引越安全マーク」について、「あたりまえを、きちんと。」をキャッチフレーズに積極的なPR活動を展開しています。

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